开展服务礼仪提升培训
为进一步提升普者黑景区工作人员综合素质和旅游接待能力,助力普者黑创建国家5A级旅游景区。2020年5月25日至2020年5月29日,我公司邀请文山州高级技工学校到景区开展了为期5天的服务礼仪提升培训,运营中心售票组、观光车组、画舫船组员工共计131余人参与培训。
培训授课以理论教学与实际操作相结合的方式,理论课深入浅出地分析服务礼仪对个人和企业的重大意义,实践课让人耳目一新,极具吸引力,参与性极强,参训人员受益良多。
培训结束后,学员们纷纷表示,此次培训对于提高个人的审美意识及形象有很大作用,以后一定会不断练习及实践,让微笑服务变成普者黑景区一道赏心悦目的风景线,为广大游客营造行之顺心、娱之开心、游之舒心的游览环境。